1. Sobre esta política
A Nordsol atua como controladora dos dados pessoais tratados para receber solicitações, avaliar oportunidades relacionadas a sistemas de armazenamento de energia e manter o relacionamento com interessados em suas soluções. Esta política se aplica aos dados enviados por esta página e aos registros técnicos necessários para seu funcionamento.
2. Dados pessoais tratados
Podemos tratar seu nome, telefone e as informações presentes na conta de energia enviada, como unidade consumidora, endereço, consumo, valores e dados do titular da conta. Também podem ser registrados dados técnicos de acesso, como endereço IP, data e hora da solicitação, navegador e informações necessárias à prevenção de abuso e à segurança do serviço.
Ao enviar um documento de outra pessoa, confirme que você tem autorização para esse compartilhamento e evite incluir informações que não sejam necessárias à análise solicitada.
3. Finalidades e bases legais
Utilizamos os dados para analisar o perfil de consumo informado, avaliar a aplicabilidade de uma solução BESS, responder à solicitação, entrar em contato, prevenir fraudes, proteger a página e cumprir obrigações legais ou regulatórias.
Conforme o contexto, o tratamento pode se apoiar em procedimentos preliminares relacionados a contrato, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, legítimo interesse ou consentimento, quando ele for solicitado de forma específica.
4. Compartilhamento e transferência
Os dados podem ser compartilhados com profissionais autorizados da Nordsol e com fornecedores que apoiam hospedagem, segurança, armazenamento, comunicação e envio de emails. Esses fornecedores devem tratar as informações somente para prestar os serviços contratados e de acordo com obrigações de confidencialidade e proteção de dados.
Alguns fornecedores podem operar infraestrutura em outros países. Quando houver transferência internacional, a Nordsol adotará os mecanismos e as salvaguardas exigidos pela legislação aplicável. Também poderemos compartilhar informações quando houver obrigação legal, ordem de autoridade competente ou necessidade de exercer direitos.
5. Retenção e segurança
Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender prazos legais, resolver disputas e exercer direitos. Depois desse período, as informações serão eliminadas ou anonimizadas, salvo quando a conservação for permitida ou exigida por lei.
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum ambiente digital é completamente imune a incidentes, mas avaliamos e aprimoramos essas medidas conforme os riscos do tratamento.
6. Seus direitos
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, você pode solicitar confirmação e acesso aos dados, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabíveis, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, oposição ao tratamento, revisão de decisões automatizadas e revogação do consentimento.
Para proteger sua identidade e os dados envolvidos, poderemos solicitar informações adicionais antes de atender ao pedido. Algumas solicitações podem não ser atendidas integralmente quando houver uma obrigação legal ou outra hipótese legítima de conservação.
7. Tecnologias do site
A página pode utilizar registros e tecnologias estritamente necessários para funcionar com segurança e receber sua solicitação. Caso ferramentas opcionais de análise ou publicidade sejam adotadas, esta política e os controles aplicáveis serão atualizados.
8. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças na página, nas práticas de tratamento ou na legislação. A versão vigente será publicada neste endereço com a data de atualização correspondente.
9. Contato e exercício de direitos
Para esclarecer dúvidas ou exercer seus direitos, entre em contato com a Nordsol pelos canais oficiais informados no site ou nos documentos comerciais da empresa. Informe que sua solicitação está relacionada à privacidade para que ela seja direcionada corretamente.